帮助中心
是否可以绑定自己域名到SHOPYY?
可以的,具体的绑定方法可以访问:http://help.shopyy.com/html-n270.html
 
一个帐号下可以有多个站点吗?
可以的,在同个帐号下进行购买后,在SHOPYY平台的“用户中心”-“我的站点”可看到帐号下的所有网站。

我需要购买服务器来安装SHOPYY吗?
不需要,SHOPYY使用SAAS模式,开通即可使用。

开通后,还可以更改SHOPYY版本吗?
可以的,但不可降级。可在直接在SHOPYY平台的“用户中心”-“我的站点”点击升级版本。

模板需要另外收费吗?
不需要,但模版有版本区分,版本越高可选择的模版越多。

到期后没续费资料怎么办?

到期后站点内的资料会保持在服务器上1个月,超过1个月将自动清空。您可以使用插件工具将部分资料下载至本地保存。

我怎么添加网站代码?
可以通过进入网站“管理后台”-“配置”-“开发者选项”-“代码嵌入”添加脚本代码。

是否有提供FTP?是否提供网站代码下载? 
SHOPYY使用SAAS模式,没有FTP,也不可以下载SHOPYY代码。关于SAAS模式详解请访问:http://help.shopyy.com/html-n342.html

更多常见问题请点击:http://help.shopyy.com/html-ncategory7.html 查看。